Conditions De Livraison
Les passions de Brigitte est une marque créations fait main en France par la créatrice. Chaque pièce est travaillée avec une minutie et une attention toute particulière. Chacune des créations présentées ici est un modèle original conçue pour vous apporter entière satisfaction tant par sa qualité que par son originalité.
Ces conditions de vente se définissent entre le client et la gérante des Passions de Brigitte.
Commande et règlement :
Le paiement peut se faire par carte bancaire ou Apple Pay
Expédition :
Une fois la commande réglée, l’expédition est réalisée dans une enveloppe bulle, ou une boîte cartonnée en fonction du volume sous 4 jours ouvrés maximum (sauf en cas de commande spéciale et de demande particulière du client). L'expédition peut se faire en Colissimo selon le volume de la commande.
En cas d’absence de réception due à un défaut de la poste, aucune solution ne pourra être envisagée avant un délai d’un mois.
Les passions de Brigitte ne pourrait être tenu responsable de la perte d’un colis suivi, ou du délai de livraison par la poste des articles commandés.
Rétractation et retour :
L’acheteur a un droit de rétractation de 14 jours. En cas d’envoi préalable de la commande, les frais de port sont à la charge du client.
En cas de défaut manifeste de la création ou de malfaçon, les frais de retours sont à la charge de Les passions de Brigitte pour un échange standard.
En cas de retour, l’envoi se fera à la charge du client.
Aucun retour sur les commandes personnalisées sauf en cas de défaut manifeste.
Pour toute question :
lespassionsdebrigitte@gmail.com
Commande Spéciale :
Les passions de Brigitte réalise des commandes personnalisées, aucune commande ne sera réalisée avant commande et paiement, une photo de validation sera adressée au client avant envoi. Un délai (évalué avec le client par mail) sera nécessaire à la réalisation de celle-ci.
Les passions de Brigitte vous propose le "satisfait ou remboursé" sur toute sa boutique.
Si vous n'êtes pas satisfait(e)s par votre commande, il vous suffira de m'indiquer que vous souhaitez être remboursé(e).
Vous devrez alors réexpédier le colis avant d'être remboursé(e) sur votre compte bancaire si vous avez payé par CB. N'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez le moindre problème.
Vous trouverez ci-dessous les conditions détaillées du droit de rétractation :
Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander votre remboursement.
Le retour sera accepté dans les cas suivants :
- La création est arrivée endommagée
- La création n'est pas conforme à la commande
- La création ne convient pas
Les passions de Brigitte se réserve le droit de refuser un retour si l'article est volontairement endommagé par le client ou si il a été utilisé. Nous ne remboursons pas les commandes personnalisées.